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共青城税务局持续开展便民办税春风行动

2019-06-11 来源:本站

共青城税务局持续开展便民办税春风行动

为落实好关于“好的税收秩序既是管出来的,更是服出来的”要求,共青城市税务局积极开展“放管服”改革,做到“放”到实处去,“管”到点子上,“服”到心里暖。

培植敬商、优商、友商的良好氛围,切实提升纳税人满意度,推动营商环境持续优化。 服务机制再完善。 认真梳理并清理与“放管服”和优化税收营商环境不相适应的制度和办法,按照“业务流程从简、附列资料从少、办理时限从短”的原则,大力精简业务流程和表证单书。

贯彻落实“五型”政府建设要求,加强投诉管理和明察暗访,切实维护纳税人、缴费人合法权益。 开展满意度调查大整改活动,针对2018年全国纳税人满意度调查中,纳税人反映的网上办税体验差、跨区迁移难等问题进行切实整改。

服务措施再便利。

持续开展便民办税春风行动,抓好省局和市委市政府制定的优化营商环境系列举措落地,扩围“最多跑一次”、“一次不跑”办税事项清单,全面落实同城通办、免填单、延时服务、预约办税、容缺受理、套餐式服务等便民措施,积极推进缴税缴费便利化、智能化建设,拓展移动APP、智能自助终端、微信支付宝第三方涉税合作平台等线上办税渠道,提供在线自动办结、在线审核办结、线上线下融合办结等多种方式,逐步实现主要办税事项全程网上办理。 落实办税服务不打烊的工作要求,在工作日中午、双休日及国家法定节假日提供延时服务,确保纳税人、缴费人在非工作日时间能办事、办成事。

服务资源再整合。

根据税源分布结构,充分考虑发展需要和纳税人办税需求,统筹整合现有办税场所、人员等,提升“智慧云”办税服务厅运行效率,筹划园区第二智慧云大厅建设。

加强办税服务厅队伍建设,将更多人力资源向一线倾斜,落实办税服务厅聘用人员管理办法,推行星级管理,着力提升办税一线人员业务素质和服务能力。

(范宇龙)供稿:共青城税务局(责编:毛思远、帅筠)。